• Catalogue produit 2025

  Nouvel onglet Catalogue Rénolib ⚠️* Si vos anciens produits validés ont été supprimés, ajoutez-les depuis le nouveau catalogue ou faîtes-la demande pour validation ⚠️* Découvrez comment fonctionne le nouveau Catalogue Rénolib, conçu pour vous faire gagner du temps en vous proposant des produits déjà conformes et faciles à importer dans vos projets. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/1/6/5/51654ed2e7d39c00/11cl5um1.png =700x393) 🔍 1. CommePopulaire

• Transmettre mes factures à mon logiciel comptable

  Bonne nouvelle ! Vous pouvez transmettre automatiquement vos factures à votre logiciel comptable. Fini les exports manuels, les doubles saisies et les oublis — votre comptabilité reste à jour en continu, sans effort. ⚙️ Comment ça marche ? À chaque création de facture dans Rénolib, le document PDF est envoyé automatiquement par e-mail à l’adresse de dépôt prévue par votre outil comptable (souvent appelée “boîte de réception des pièces/ventes”). 👉 Cette adresse est fournie parPopulaire

• Comment modifier l’adresse de mon siège social ?

  Pour mettre à jour l'adresse du siège social de votre entreprise, y compris la modification du numéro SIRET, veuillez suivre les étapes suivantes : Étape 1 : Connectez-vous à votre espace personnel Rénolib et accédez à l'onglet "Organisation". Étape 2 : Accédez à la section "Adresses" : Dans l'onglet "Organisation", localisez et cliquez sur le petit "+" dans l'encadré. *Peu de lectures

• Changer mon mot de passe de connexion

  Étape 1. Accéder à votre profil Cliquez sur le pictogramme "bonhomme" situé en haut à droite de l’écran. Dans le menu déroulant, sélectionnez « Mon profil ». Étape 2. Modifier le mot de passe Dans la section "Sécurité", remplissez les champs demandés : Ancien mot de passe. Nouveau mot de passe. Confirmation du nouveau mot de passe. Étape 3. Enregistrer les modifications Cliquez sur le bouton « ChangerPeu de lectures

• Comment ajouter un utilisateur ?

  Notre service vous permet d’avoir plusieurs comptes utilisateurs pour une même société. 🛠 Étapes pour ajouter un utilisateur 1️⃣ Accéder à l'onglet Organisation Connectez-vous à votre espace. Allez dans l’onglet « Organisation ». Rendez-vous dans la rubrique « Utilisateurs ». 2️⃣ Inviter un collaborateur Cliquez sur le bouton « Inviter un collaborateur ». Saisissez l’adresse e-mail de la personne à inviter. 3️⃣ Choisir un rPeu de lectures

• Comment compléter ou modifier mes informations de facturation ?

  Les informations relatives à votre procédé de facturation peuvent être facilement ajoutées à vos documents de type devis et facture. Voici comment les configurer : 🛠 Étapes pour configurer vos informations de facturation 1️⃣ Accéder à l’onglet Organisation Connectez-vous à votre espace. Allez dans l’onglet « Organisation », puis dans l’encart « Informations de facturation ». 2️⃣ Ajouter vos informations Cliquez sur le petit icône avec le stylo comme l’Peu de lectures

• Comment modifier mon logo ?

  Pour mettre à jour le logo de votre entreprise sur Rénolib, veuillez suivre les étapes suivantes : Rendez-vous dans l'onglet "Organisation" : Connectez-vous à votre espace personnel Rénolib et accédez à l'onglet "Organisation". Dans le coin supérieur gauche de la page, vous verrez une icône de feuille verte. Cliquez dessus pour ouvrir la fenêtre de modification du logo.Peu de lectures

• Comment changer mon contrat ?

  Si vous souhaitez modifier votre contrat avec Rénolib : Vous devez contacter le service client ou votre commercial 😊Peu de lectures

• Comment recevoir une formation à l'application RENOLIB ?

  Afin de vous guidez au mieux pour vos premier pas sur notre application voici une vidéo de formation à notre application que vous pouvez visionner dès à présent. https://www.youtube.com/watch?v=wQsMbHVHKAE&feature=youtu.be Vous avez aussi la possibilité de prendre un rendez-vous avec notre équipe afin de recevoir une formation pour vous et vos équipes. Excellente journée, L'équipe RENOLIBPeu de lectures

• Comment modifier le cachet du professionnel ?

  Pour modifier le cachet du professionnel c'est très simple, il suffit de suivre ses étapes : Étape 1 : Accédez à l'onglet "Organisation" de votre application Rénolib Étape 2 : Rendez vous dans l'encart "mon organisation", puis cliquez sur le petit crayon pour modifier le cachet (voir photo ci-dessous) Étape 3 : Ensuite vous pouvez chercher votre cachet dans le bon format (png, jpeg ouPeu de lectures

• Résilier mon abonnement Stripe

  Comment résilier mon abonnement Rénolib ? Étapes de résiliation 1. Accéder à votre profil Cliquez sur votre profil en haut à droite de l'écran dans l'application Rénolib. 2. Accéder au portail de gestion Vous serez automatiquement redirigé vers le portail client Stripe, notre plateforme de paiement sécurisée. 3. Gérer votre abonnement Dans le portail Stripe, vous pourrez : Consulter les détails de votre abonnement actuel Voir votre historique de paiements et fPeu de lectures

• Comment renégocier mon contrat ?

  Si vous souhaitez renégocier votre contrat avec Rénolib : Vous devez contacter le service client ou votre commercial 😊Peu de lectures

• Comment ajouter le cachet du professionnel ?

  Pour ajouter le cachet du professionnel c'est très simple, il suffit de suivre ses étapes : Étape 1 : Accédez à l'onglet "Organisation" de votre application Rénolib Étape 2 : Cliquez sur l'encart "mon organisation", puis “importer le cachet de votre société” (format accepté : png, jpeg ou jpg) Si vous avez des questions ou besoin d’un accompagnement, notre service client (https://api.Peu de lectures

• Comment inviter mes collaborateurs ?

  Notre service vous permet d’avoir plusieurs comptes utilisateurs pour une même société. Voici comment inviter vos collaborateurs à rejoindre l’application : 🛠 Étapes pour inviter un collaborateur 1️⃣ Accéder à l'onglet Organisation Connectez-vous à votre espace. Allez dans l’onglet « Organisation ». Rendez-vous dans la rubrique « Utilisateurs ». 2️⃣ Inviter un collaborateur Cliquez sur le bouton « Inviter un collaborateur ». Saisissez l’Peu de lectures