Comment modifier un devis déjà facturé ?

⚠️ Attention : Si le dossier a déjà été envoyé, contactez le service client.

1. Comment annuler une facture sur Rénolib ?

• Accédez à l’onglet “Factures” dans le menu de gauche de l’application.
• Sélectionnez la facture concernée et cliquez sur les trois petits points situés à droite de la ligne.
• Cliquez sur “Annuler”.

2. Que se passe-t-il après l’annulation de la facture ?

• Une fenêtre s’ouvrira et vous devrez sélectionner la date de l'annulation de la facture.

• Cette action générera automatiquement une facture d’avoir.

3. Comment supprimer un devis associé au dossier de primes ?

• Rendez-vous dans l’onglet “Dossier de primes”.
• Sélectionnez le devis des travaux, puis cliquez sur les trois petits points et choisissez “Supprimer”.

• 📌 Remarque : Seul le PDF du devis signé sera supprimé, et non le devis que vous avez créé sur l'app.

4. Comment modifier le devis ?

• Accédez à l’onglet “Devis”.
• Sélectionnez le devis concerné et cliquez sur “Modifier”.
• Le statut du devis doit être “Complété” pour être modifié.

Si vous avez des questions ou besoin d’un accompagnement, notre service client est à votre disposition. 😊

Mis à jour le : 03/02/2025