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# Absence du cachet sur le cadre de contribution


#### 1. Où vérifier la présence du cachet ?

* Accédez à l’onglet **“Organisation” **de votre application.
* Dans la section **“Contacts”**, vérifiez si le cachet est bien présent sur le **contact signataire**.

#### 2. Que faire si le cachet est absent ?

* Cliquez sur l’icône **“crayon”** ✏️ pour modifier les informations du contact.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/51654ed2e7d39c00/design-sans-titre-16_11g3sgf.png)

* Une fenêtre s’ouvrira, choisissez l’option **“Joindre un fichier”**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/51654ed2e7d39c00/design-sans-titre-15_1mcn65p.png)
* Importez votre cachet au **format photo**.

Si vous avez des questions ou besoin d’un accompagnement, notre [service client](https://api.whatsapp.com/send/?phone=%2B33970700942&text&type=phone_number&app_absent=0) est à votre disposition. 😊